محتوای دوره یا سمینار :

آموزش : استانداردها و ویژگی های ظاهری کارکنان تشریفات، پذیرایی و آبدارخانه مرد و زن
آموزش : بهداشت فردی، محیط و ظروف پذیرایی و مواد غذایی (چگونگی نگهداری مواد غذایی و شناسایی مواد غذایی تقلبی)
آموزش : الگوهای رفتار اداری، آداب معاشرت و تکریم ارباب رجوع (مشتری مداری)
آموزش : اصول عمومی و تشریفات برگزاری ضیافت ها و جلسات اداری
آموزش : شیوه های مختلف چیدمان میز و صندلی (شناخت انواع میز و صندلی، تعیین فواصل میز و صندلی، تفاوت میزآرائی در فضای باز و بسته)
آموزش : چیدمان میز پذیرایی و میز ناهار (ظروف پذیرایی، انواع رومیزی ها، دستمال سفره ها و طرز بکارگیری آنها)
آموزش : نحوه حمل و سرو غذا و نوشیدنی (چای، قهوه، میوه، آب میوه و ...) و زمان مناسب جمع آوری ظروف
آموزش : روش صحیح جمع آوری میز پذیرایی در ضیافت ها و جلسات اداری
آموزش : اصول نظافت محوطه ها، آبدارخانه و سرویس های بهداشتی
آموزش : آشنایی با انواع مواد شوینده و ضدعفونی کننده
آموزش : اصول ارتباطات موثر با مدیران، همکاران و میهمانان
آموزش : کار عملی و کارگاهی
 

  آشنایی با دوره آموزشی  فنون پذیرایی و تشریفات:

اهمیت برگزاری دوره آموزشی پذیرایی و تشریفات اداری : بعد از گذشت سال ها از شغل پیشخدمت اداری هنوز بسیاری از ادارات و شرکت ها نیروهای این بخش را بدون هیچ معیاری انتخاب می کنند و این شغل را جزء اشتغال های کارگری می پندارند.

لذا بسیار دیده می شود که کارکنان این قسمت فقط بصورت استاد- شاگردی و کاملا تجربی (گاهی غلط) وارد مکان های رسمی می شوند و ممکن است به دلیل عدم آموزش رفتارهایی انجام دهند که موجب ضعف مدیریتی آن شرکت یا اداره و سازمان شوند. از این رو جهت جلوگیری از آزمون و خطاهای مستمر و بهانه دائمی نیروها از ندانستن بسیاری از مسائل و مشکلات پیش آمده آموزش اهمیت پیدا میکند.