محتوای دوره یا سمینار :

آموزش : مروری کوتاه بر تاریخچه و سیر تحول کیفیت
آموزش : مروری بر تفاوت مفاهیم بین "کنترل کیفیت"، "تضمین کیفیت" و "مدیریت کیفیت"
آموزش : مروری بر "استاندارد" و "استانداردسازی"
آموزش : مروری بر اصطلاحات کنترل کیفیت (بر اساس استانداردها و نظامنامه های مرتبط)
آموزش : ضرورت نگرش سیستمی به کنترل کیفیت (مفهوم PDCA در کنترل کیفیت)
آموزش : مفاهیم و مراحل چهار گانه کنترل و بهبود کیفیت
آموزش : جایگاه کنترل کیفیت در تجزیه و تحلیل داده های سازمان
آموزش : اصول طرح ریزی و اجرای "طرح های کیفیت"
آموزش : ابزارهای مهندسی و کنترل کیفیت شامل:
آموزش : برگه های ثبت داده ها
آموزش : هیستوگرام ها
آموزش : نمودار علت و معلول
آموزش : نمودار پارتو
آموزش : نمودار پراکندگی
آموزش : نمودارهای کنترلی
آموزش : نمودار تمرکز نقص
آموزش : انواع طرح ها و روش های نمونه برداری
آموزش : مروری بر هزینه های کیفیت COQ
آموزش : مروری بر دوایر کنترل کیفیت QCC
آموزش : مروری بر شیوه های کارگروهی در حل مسئله