تعریف مهارت متقاعدسازی
اهمیت متقاعدسازی
قانوت 30 ثانیه طلایی در برداشت اولیه
چرا مردم نه می گویند؟
مشتریان چگونه تصمیم می¬گیرند؟
شناخت تیپ های شخصیتی
اصل سازگاری- اصل تعهد- اصل تشابه
انسان ها چگونه قضاوت می کنند؟
نحوه برخورد با مشکلات و دغدغه های مشتری
صحبت های راه گشا
تکنیک های فروش
مهارت های مذاکره در فروش
مهارت های ارایه در فروش
چند ویژگی که در تمام انسان ها وجود دارد؟
تعارض و مدیریت بر آن
تاتولوژی گفتن
استفاده از جملات مثبت
نکات کلیدی متقاعدسازی