محتوای دوره یا سمینار :

 

اصول و آداب معاشرت و معیارهای آن
آداب در محیط کار
هنر مردم دوستی
آداب نشستن، راه رفتن، ایستادن، خوش¬آمد گویی و راهنمای میهمان، صحبت کردن، گوش دادن و لبخند زدن
آداب پوشش و کد لباس و نظافت ظاهری
رفتارهای محترمانه در محل کار
آشنایی با ابزار پذیرایی
چیدمان اتاق جلسات
چیدمان صبحانه و ناهار کاری و روش های سرو


 

  آشنایی با دوره آموزشی  فنون پذیرایی و تشریفات:

اهمیت برگزاری دوره آموزشی پذیرایی و تشریفات اداری : بعد از گذشت سال ها از شغل پیشخدمت اداری هنوز بسیاری از ادارات و شرکت ها نیروهای این بخش را بدون هیچ معیاری انتخاب می کنند و این شغل را جزء اشتغال های کارگری می پندارند.

لذا بسیار دیده می شود که کارکنان این قسمت فقط بصورت استاد- شاگردی و کاملا تجربی (گاهی غلط) وارد مکان های رسمی می شوند و ممکن است به دلیل عدم آموزش رفتارهایی انجام دهند که موجب ضعف مدیریتی آن شرکت یا اداره و سازمان شوند. از این رو جهت جلوگیری از آزمون و خطاهای مستمر و بهانه دائمی نیروها از ندانستن بسیاری از مسائل و مشکلات پیش آمده آموزش اهمیت پیدا میکند.