محتوای دوره یا سمینار :

آموزش : بررسی مفاهیم هزینه های کیفیت و نقاط هزینه زا در سیستم کیفیت
آموزش : نیازمندی های یک سیستم هزینه یابی کیفیت و مراحل استقرار سیستم
آموزش : شناخت هر یک از مراحل و انجام کار گروهی برای شبیه سازی هر یک از آنها
آموزش : چگونگی مشارکت کارکنان، انتخاب تیم هزینه یابی کیفیت، سمت ها و نقش ها
آموزش : شناخت و محاسبه هزینه های کیفیت شامل:
آموزش : خطای داخلی
آموزش : خطای برون سازمانی
آموزش : هزینه های بازرسی و آزمون
آموزش : هزینه های پیشگیرانه در سازمان
آموزش : ارزیابی خط مشی و اهداف کیفیت از دیدگاه هزینه های مربوطه
آموزش : هزینه های کیفیت در سازمان و رضایت مشتری
آموزش : تدوین شاخص های مرتبط با هزینه های کیفیت و تجزیه و تحلیل آنها

به شرکت کنندگان گواهینامه مشترک با اداره کل استاندارد استان تهران اعطا خواهد شد