محتوای دوره یا سمینار :

•    مفهوم مذاکره
•    اهمیت مذاکره
•    فرهنگ مذاکره
•    انواع مذاکره (مذاکره رسمی/ مذاکره غیر رسمی)
•    ویژگی های مذاکره کننده
•    عناصر مذاکره
•    روش های مذاکره
•    سبک های مذاکره
•    ارکان مذاکره اصولی
•    انواع نتایج مذاکرات
•    استراتژی های مذاکره
•    عوامل موثر در روند مذاکره
•    شناخت ویژگی¬های شخصیتی طرف مذاکره (انواع شخصیت¬های مذاکراتی و روش برخورد با آنها)


 

  آشنایی با دوره آموزشی اصول و فنون مذاکره موفق  :

  آشنایی به اصول و فنون مذاکره، این توانایی را برای انسان ایجاد می کند که در جریان ارتباط با دیگران، از پایین ترین سطح یعنی زندگی خانوادگی تا بالاترین حد یعنی روابط بین المللی، با طرف های مذاکره به نحوی مذاکره کند که توافق حاصل از مذاکرات معقول، منطقی، منصفانه، سریع و در عین حال دربردارنده منافع طرفین مذاکره باشد. آنچه بسیار اهمیت دارد این است همه طرفین مذاکره، در انتها احساس رضایت نسبی داشته باشند. در حقیقت مذاکره موفق، تلاش برای توافق بر سر یک بده بستان منطقی، معقول و منصفانه است.

هرکدام از ما به واسطه شرح وظایف کاری خود، مذاکرات مختلفی در طول روز داریم. به صورت آماری، هر شخص در طول یک روز بیش از 17 مذاکره انجام می دهد که حدود 85% از این مذاکرات، با کسب و کار و سودآوری شخص ارتباط مستقیم دارد. اما 90% از دلایل عدم توفیق در کسب نتیجه مطلوب در مذاکره، به دلیل عدم آشنایی افراد با مهارت های مبتنی بر فنون مذاکره است. همه ما می دانیم، مذاکره برای حل و فصل اختلافات یا رسیدن به توافق، بدون ایجاد سوء تفاهم، عصبانیت یا ناراحتی، کار سخت و دشواری است.