فنون اداری و پشتیبانی
توانمندسازی مسئولین دفاتر مدیران
توضیحات دوره
ويژگيهای برجسته مسئولين دفاتر و منشی های نمونه
وظایف رئیس دفتر و مهارت رفتاری مورد نیاز یک رئیس دفتر
توانايی برنامه ريزی و هماهنگی فعاليت در حيطه کاری
چگونگی برقراری نظم دفتر مدير(فيزيکی – روانی)
نحوه ثبت و به روز نگهداشتن اطلاعات
ترتيب دادن جلسات اداری و کنفرانس ها
مسائل کلی سفرها و ماموريتهای اداری مدير
مهارتهای تنظيم جلسات و برنامه ريزی موثر برای اجرای جلسات
خلاقيت و نوآوری در نحوه ارائه پيشنهادات به مدير
وظايف منشی در مورد تشريفات و ميهمانان
آشنايی با فن نگارش، گردش مکاتبات اداری وحفظ و نگهداری اسناد و مدارک
ویژگی های شخصیتی وصفات کاری مسئولین ومنشی
فن گفتار ومهارت های ارتباطی تلفنی موثر
پيدا کردن زبان مشترک با مدير
کاهش فشارهای روانی در محيط کار
سرفصل‌های دوره
- مشخصات شخصیت و رفتار سالم
- خوپذیری اجتماعی و بلوغ عاطفی
- برخورداری از هوش
- حافظه، حضور ذهن و دقت
- توصیه های لازم در مورد تقویت حافظه
- هنر تندخوانی
- روش های مطالعه (مطالعه اجمالی، روش سریع خوانی، روش عبارت خوانی)
- داشتن اعتماد به نفس
- رازداری، وظیفه شناسی و احساس مسئولیت در کار
- وقت شناسی و انضباط، تعیین اولویت ها در زمان
- استفاده از تنظیم وقت در تصمیم گیری
مدرس دوره
نظرات