مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
ورود
مالی / بازرگانی / حقوقی

بازاریابی و فروش تلفنی (آفلاین)

مدرس: فرزاد امیر
مدت زمان: 8 ساعت
دسته‌بندی: مالی / بازرگانی / حقوقی

950٬000 تومان

بازاریابی و فروش تلفنی (آفلاین)

توضیحات دوره

فروش تلفنی یکی از مؤثرترین روش‌های برقراری ارتباط با مشتری و توسعه بازار است. این دوره با هدف ارتقای مهارت‌های ارتباطی و حرفه‌ای، به افزایش اثربخشی مذاکرات، جلب اعتماد مشتریان و بهبود عملکرد فروش کمک می‌کند و زمینه‌ساز ایجاد ارتباطی مؤثر و پایدار با مخاطبان خواهد بود.

سرفصل‌های دوره

  • هدف بازاریابی - گوش سپاری فعال
  • بازاریابی تلفنی چیست؟ - شروع مکالمه تلفنی
  • لحن و تن صدا - معایب ارتباطی تلفن
  • مسائل درون سازمانی - زنجیره ارتقاء مشتری
  • شش راه برای ایجاد اعتماد در مذاکرات تلفنی
  • نکات بازاریابی - کارکرد خدمات - اندازه گفتگو
  • حیطه کار حرفه ای - حس یکتا بودن
  • معرفی فاخر خود و سازمان
  • اصول مذاکره تلفنی - صدای مناسب و تاثیرگذار
  • لغات تخصصی - سرعت و تن مکالمه تلفنی
  • سخن گفتن نبض دار - مهمترین مذاکره کننده؟

  • کارشناسان و مدیران فروش و بازاریابی
  • کارشناسان و اپراتورهای فروش تلفنی
  • کارشناسان ارتباط با مشتری و مرکز تماس
  • مدیران و سرپرستان واحدهای فروش
  • صاحبان کسب‌وکار و فعالان حوزه فروش
  • کارشناسان توسعه بازار و امور مشتریان
  • افرادی که به دنبال تقویت مهارت‌های فروش و ارتباط با مشتری هستند
نظرات
سبد خرید

+ 0

تعداد دوره های برگزار شده

+ 0

تعداد اساتید

+ 0

تعداد آموزش دیدگان

+ 0

فعالیت مرکز (سال)

+ 0

تعداد عناوین کتاب

+ 0

تعداد فارغ التحصیلان دانشگاهی

+ 0

تعداد محتوای تولید شده

+ 0

پروژه های مشاوره